元琳诊
2019-07-19 10:07:01

网络安全攻击 Target等主要零售商在假日季节的数亿客户 ,引起了全国媒体的广泛关注。 但“多年来实际上已经出现了一些违规行为,”消费者金融保护局局长Richard Cordray告诉CBS新闻; “你的信息每天都在冒险。”

的世界信用卡欺诈事件,美国吸引攻击者的原因有很多,其中包括采用欧洲芯片和引脚系统的滞后。 当然,它也是世界上最大的市场:“当然,正如他们曾经说过的那样,在抢劫银行时,”Cordray说,“这就是钱的所在。”

但如果确实发生了违规行为,美国消费者可以放心, 。

“首先,你有能力保护自己,”Cordray说。 “你应该非常密切关注你的账户,监控你的账户,寻找任何类型的可疑活动。其中一些甚至可能是一个非常少量的活动,因为有时他们会这样做,看看它是否是一个活的帐户。

“你看到的任何问题,都应该立即向信用卡公司报告,因为他们有义务解决纠纷并为你纠正错误,”他接着说。 “信用卡发卡机构对您有义务 - 银行和零售商也这样做。”

及早报告可疑活动为消费者提供了获得解决方案和最大限度减少损害的最佳选择。

“有多少可以自掏腰包,”Cordray说。 但是,如果消费者对卡片公司,银行或零售商报销的方式不满意,他继续说道,“向联邦消费者金融保护局提出投诉 - - 给我们一个机会来解决这个问题。你,并确保你得到妥善对待。“

Cordray还告诫不要使用可能会与像Target这样的重大漏洞之后提供赔偿帮助的客户联系的服务。

“他们似乎很有可能试图帮助你,”他说。 “不要向他们提供您的财务信息;那将是一个错误。如果您联系过并且您不知道它是谁,请去获取您的信用卡公司和银行的号码和正确信息,以及您联系他们,这样你就可以准确地知道你在跟谁说话。这对消费者来说非常重要。“

至于美国用美国芯片和引脚系统取代磁条信用卡,或公司接受比特币支付的消费者,Condray说,请记住:选择“可能对消费者更方便,但他们 。“

“这是,”他说,“这是我认为整个行业必须审查并认真考虑他们的做法的另一个原因。”